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お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代金引換・楽天Edy決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLという システムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日  9:00-17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

商品の発送について

・配送は佐川急便、西濃運輸でお届けいたします。
・ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

指定できる時間帯は下記をご覧ください。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品について

  • 返品を受け付ける条件 返品は基本的には受け付けておりません。初期不良、配送ミスの場合は商品到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
  • 返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
  • 返品について 返品商品到着後10日以内に新しい商品を発送いたします。

  • 返品連絡先
    電話番号 : 06-4308-1116
    メールアドレス : honsya37@orskjm.co.jp
    返送先住所 : 〒577-0066 東大阪市高井田本通2-8-4
    担当者 : 山下